Điều khoản và Điều kiện sử dụng 11bet org

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng 11bet org. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 11bet org cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

11bet org có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2. Điều kiện về Độ tuổi (18+)

Dịch vụ của 11bet org chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đã đủ tuổi hợp pháp để tham gia các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của bạn.

11bet org nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi, 11bet org có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức và xử lý theo quy định nội bộ. Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập để ngăn trẻ em tiếp cận nền tảng này.

3. Tạo và Bảo mật Tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 11bet org. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối — bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 11bet org sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản.

  • Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
  • Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
  • Không ủy quyền cho người khác thực hiện giao dịch thay bạn.

4. Nghĩa vụ và Trách nhiệm của Người dùng

Khi sử dụng nền tảng 11bet org, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

  • Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận hoặc lừa đảo.
  • Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
  • Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
  • Không đăng tải nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc gây hại cho người dùng khác trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào của nền tảng.
  • Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.

5. Thanh toán và Giao dịch (VND)

Tất cả giao dịch trên 11bet org được thực hiện bằng đồng Việt Nam đồng (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến.

11bet org không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí chuyển khoản, phí giao dịch hoặc chênh lệch tỷ giá (nếu có) do ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian áp dụng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo đúng thứ tự tiếp nhận, trong thời gian theo quy định của từng phương thức thanh toán.

  • Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản đứng tên chính mình.
  • 11bet org có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
  • Số dư tài khoản không phát sinh lãi suất và không được chuyển nhượng cho người khác.

6. Chính sách Tài khoản — Tạm khóa và Đóng tài khoản

11bet org có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
  • Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
  • Tài khoản không có hoạt động trong một thời gian dài theo chính sách nội bộ.
  • Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

7. Giới hạn Trách nhiệm & Quyền Sở hữu Trí tuệ

11bet org cung cấp nền tảng ở trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 11bet org không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, phần mềm và tài liệu trên 11bet org là tài sản sở hữu trí tuệ của nền tảng hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 11bet org.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. 11bet org không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn tự chịu rủi ro.

8. Thay đổi Điều khoản & Pháp luật Áp dụng

11bet org có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của 11bet org trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] hoặc tham khảo trang Câu hỏi thường gặp.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ 11bet org hoặc xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.